De nombreux acheteurs ont pris conscience de leur responsabilité en matière de développement durable ; aussi, en plus du couple qualité technique/prix, les critères de choix d’un produit intègrent-ils désormais sa qualité sociale et environnementale. Cette mise en œuvre implique de se poser de nouvelles questions. Où est fabriqué mon produit ? Par qui ? Dans quel pays ? Les conditions de travail respectent-elles les droits sociaux fondamentaux ? Mon produit a-t-il un impact sur l’environnement ? Et surtout, comment j’intègre et vérifie ces critères dans un appel d’offres encadré par le code des marchés publics ? La rédaction d’appels d’offres prenant en compte les enjeux du développement durable est complexe. L’offre disponible pose de nombreuses interrogations sur les engagements des fournisseurs, la conformité juridique, les critères intégrables, les spécificités par familles de produits textiles, les modalités de contrôle… C’est pourquoi un accompagnement s’avère nécessaire. D’ailleurs, pour être pertinent, celui-ci doit être spécifique à la famille de produits achetés. Ceci est d’autant plus vrai pour les vêtements où les filières de production mondialisées intègrent des process de production complexes qui varient selon les pays à chaque étape : de la matière première à la confection. Ainsi, par exemple, les composants et modes de fabrication d’une chemise blanche en coton diffèrent totalement de ceux d’une veste bleue en laine ; de la même façon, les substances nuisant à la santé des utilisateurs, les conditions sociales de production ou les impacts environnementaux ne sont pas identiques d’un produit à l’autre. C’est pourquoi inclure des critères de développement durable dans les marchés nécessite une bonne connaissance technique. C’est le cas de Yamana qui, par son programme Fibre citoyenne, détient une expérience de l’accompagnement des administrations et collectivités. L’association possède une connaissance technique du textile, elle assure le rôle de réunion des parties prenantes et entretient des relations permanentes avec des experts textiles. Dans chacun des appels d’offres qu’elle accompagne, elle intègre des critères spécifiques qui varient en fonction du produit et de son process.  Un système de pondération permet d’évaluer les entreprises candidates. En intégrant les critères proposés par « Fibre citoyenne », chaque acheteur fait progresser la filière textile vers une plus grande qualité sociale et environnementale. C’est ainsi que Yamana a accompagné l’Office national des forêts pour son appel d’offres sur l’habillement de ses agents.